COOKIE POLICY
In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Sherpa Adventure Gear Ihre personenbezogenen Daten speichert und verwendet. Sherpa Adventure Gear und www.artilect.studio ist ein Handelsname von Bradshaw Taylor Ltd.

Bradshaw Taylor Ltd fungiert als Datenverantwortlicher für Sherpa Adventure Gear. Sherpa Adventure Gear ist eine Marke im Besitz und betrieben von Bradshaw Taylor Ltd. Alle Daten, die durch Aktivitäten im Zusammenhang mit der Marke gewonnen werden, werden von Bradshaw Taylor Ltd. in Übereinstimmung mit der folgenden Datenschutzerklärung kontrolliert und verwaltet. In dieser Datenschutzerklärung wird dargelegt, wie Bradshaw Taylor Ltd, der Datenverantwortliche, Ihre Daten speichert und verwendet. Ganz gleich, ob Sie bei uns einkaufen oder auf einer unserer Websites surfen, wir möchten, dass Sie wissen, dass uns der Schutz Ihrer Daten äußerst wichtig ist. Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns Informationen preiszugeben, anhand derer Sie identifiziert werden könnten, können wir Ihnen versichern, dass diese Informationen nur gemäß den Bestimmungen aus der vorliegenden Datenschutzerklärung verwendet werden.

Wenn Sie Fragen dazu haben, wie wir Ihre Daten verwenden oder was wir tun, um Ihre Privatsphäre zu schützen, können Sie uns gern eine E-Mail senden an

[email protected]

oder schreibe uns unter:

Data Protection Officer
Bradshaw Taylor Ltd
16 Mill Street
Oakham
Rutland
LE15 6EA
United Kingdom

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an das Information Commissioner's Office (ICO) wenden.
  
Bradshaw Taylor Ltd. ist der Datenverantwortliche für alle unsere Dienstleistungen und Marken.

SO VERWENDEN WIR IHRE INFORMATIONEN

Wenn Sie bei uns einkaufen, müssen Sie uns Ihr Einverständnis zur Verarbeitung Ihrer Daten geben, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können. Diese Zustimmung ist unsere Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung.
  • Name und Kontaktdaten – um Ihre Bestellungen auszuliefern, um Ihnen auf Ihren Wunsch hin Serviceinformationen zu Ihren Bestellungen zuzusenden, um Sie zu informieren, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist, um Ihnen Marketing-E-Mails zu senden (nur wenn Sie sich dafür entschieden haben), zur Betrugsbekämpfung und um sich für Events anzumelden.
  • Zahlungsdaten – zur Entgegennahme von Zahlungen und ggf. zur Rückerstattung von Beträgen sowie zur Betrugsprävention.
  • Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, speichern wir die folgenden Informationen:
  • Ihren Kaufverlauf, Ihren Suchverlauf und Ihre gespeicherten Artikel – um Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen einen Kundendienst zu bieten und Rücksendungen zu bearbeiten, um herauszufinden, was Ihnen gefällt, und um Ihnen relevante Marketing-E-Mails zu senden (nur wenn Sie dem zugestimmt haben), und um Ihnen an anderer Stelle im Internet Werbung zu zeigen.
  • Ihre bisherigen Kontakte mit uns – um Ihnen Kundendienst und Unterstützung zu bieten.
  • Sie haben auch die Möglichkeit, die folgenden weiteren Informationen anzugeben:
  • Ihr Geschlecht, Ihr Geburtsdatum und Ihre Interessen – damit wir wissen, was Ihnen gefällt, und Ihnen relevante Marketing-E-Mails schicken können (nur wenn Sie dem zugestimmt haben).
  • Ihr bevorzugtes Land – damit wir Ihnen Informationen über Produkte und Angebote schicken können, die in Ihrem Land verfügbar sind (nur wenn Sie dem zugestimmt haben).
  • Antworten auf Umfragen – damit wir die Bedürfnisse und Vorlieben unserer Kunden besser verstehen.
  • Wettbewerbsbeiträge – um den Erhalt Ihres Beitrags zu bestätigen und Sie über die Ergebnisse zu informieren.
  • Wenn Sie unsere Website nutzen, speichern wir außerdem die folgenden Informationen:
  • Die IP-Adresse Ihres Geräts – um Ihre Standardoptionen wie Währung und Sprache einzustellen und um unsere Website vor Betrug oder schädlicher Software zu schützen.
  • Die Art des Geräts, mit dem Sie auf unsere Website zugreifen – um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, indem wir unsere Website optimal auf Ihr Gerät abstimmen.
  • Wir werden die meisten der oben genannten Daten auch für unsere eigenen internen Analysen verwenden, um unseren Kundenstamm und die Art und Weise, wie unsere Kunden unsere Website nutzen, besser zu verstehen. Wir tun dies, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis bieten zu können.

    TEILEN IHRER INFORMATIONEN

    Wir werden Ihre Daten niemals an Dritte verkaufen, weitergeben oder sie Dritten überlassen. Um Bestellungen abzuwickeln und Ihnen und anderen Kunden einen möglichst persönlichen Service zu bieten, geben wir Ihre Daten an die folgenden Datenverantwortlichen weiter:

  • Unsere Lieferdienste – Royal Mail, DPD, DHL und Parcelforce
  • Braintree und PayPal – unser Zahlungsanbieter
  • Reviews.io – das Unternehmen, das wir zum Einholen von Kundendienstbewertungen nutzen (siehe unten)
  • Facebook, Instagram und Google Display Network für gezielte anonymisierte Werbung
  • Zendesk – unsere Kundenservice-Software für Kundenkommunikation und -support.
  • Marketing- und Werbeagenturen, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Geschäftstätigkeit durchzuführen


  • Wir können nach Prüfung und unter Berücksichtigung Ihrer Privatsphäre Ihre personenbezogenen Daten auch an die Polizei oder eine andere Aufsichts- oder Regierungsbehörde weitergeben, die bei Verdacht auf illegale Aktivitäten ermittelt, wenn wir dazu aufgefordert werden.

    E-MAIL-MARKETING

    Wenn Sie sich dafür entscheiden, Marketing-E-Mails von uns zu erhalten, senden wir Ihnen jede Woche mehrere E-Mails, in denen wir Sie über unsere neuesten Produkte und Angebote auf dem Laufenden halten. Um E-Mails von uns zu erhalten, müssen Sie uns lediglich Ihre E-Mail-Adresse mitteilen. Sie haben die Möglichkeit, uns ein wenig mehr über sich selbst mitzuteilen, damit wir die E-Mails optimal an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Wenn Sie uns also Details wie Ihr Alter, Ihr Geschlecht und Ihre Interessen mitteilen, können wir Ihnen relevantere E-Mail-Inhalte senden. Dies ist nicht verpflichtend, und Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto ändern. Wenn Sie schon einmal etwas bei uns gekauft haben, können wir diese Informationen nutzen, um Ihnen E-Mails zu ähnlichen Produkten zu schicken, die Sie interessieren könnten. Einige E-Mails, die wir versenden, basieren auf Aktionen, die Sie auf unserer Website/in unserer App durchführen, z. B. den Kauf oder das Ansehen eines bestimmten Produkts. Wir tun dies, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und Ihnen zu helfen, Produkte zu finden, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Machen Sie sich jedoch keine Sorgen. Falls Sie sich gegen den Erhalt solcher E-Mails entscheiden, erhalten Sie unabhängig davon trotzdem Service und Unterstützung von uns.

    Sie können Marketing-E-Mails von uns jederzeit abbestellen, indem Sie Folgendes tun:
  • Klicken auf den Link zum Abbestellen am Ende einer unserer Marketing-E-Mails
  • Aktualisieren der E-Mail-Einstellungen in Ihrem Kunden-Kontot
  • Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice Wenn Sie sich gegen den Erhalt von Marketing-E-Mails entscheiden, erhalten Sie dennoch wichtige Informationen zu Bestellungen und Lieferungen per E-Mail.
  • BEWERTUNGEN

    Um unseren Kunden ein faires und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten, sind wir eine Partnerschaft mit Reviews.io eingegangen. Nach einem Kauf wird Ihre E-Mail-Adresse auf sichere Weise an dieses Unternehmen weitergeleitet, das diese Informationen nur für die Einladung zur Abgabe einer Bewertung verwendet.

    Und so funktioniert’s:

    Reviews.io
    Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail über Reviews.io, in der Sie gebeten werden, eine Bewertung Ihres Einkaufserlebnisses zu hinterlassen. Um eine Bewertung abzugeben, müssen Sie ein Konto auf Trustpilot erstellen. Um eine von Ihnen geschriebene Bewertung zu bearbeiten oder zu entfernen, müssen Sie sich direkt an Reviews.io wenden.

    Die Datenschutzerklärung von Reviews.io können Sie HIER einsehen.

    LINKS ZU WEBSITES DRITTER

    Gelegentlich verweisen wir über Links auf Websites Dritter, um Ihnen die Suche nach anderen relevanten Informationen zu erleichtern. Bitte beachten Sie, dass diese Websites nicht dieser Datenschutzerklärung unterliegen und wir daher keine Verantwortung für den Schutz und die Vertraulichkeit der von Ihnen bei der Nutzung dieser Websites bereitgestellten Informationen übernehmen können. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die für die jeweilige Website geltende Datenschutzerklärung lesen.

    SPEICHERUNG IHRER DATEN

    Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie Sie ein Kundenkonto bei uns haben. Dies hilft uns, Ihnen bei jedem Einkauf einen schnellen und effizienten Service zu bieten, von der Bezahlung bis zur Lieferung.

    Wir empfehlen Ihnen, Ihre Daten auf dem neuesten Stand zu halten. Sie können dies jederzeit in Ihrem Kundenkonto tun oder sich mit uns in Verbindung setzen.

    IHRE RECHTE

    Sie haben folgende Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten:

  • das Recht, darüber informiert zu werden, wie wir Ihre Daten verwenden;
  • das Recht auf Auskunft über alle Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten;
  • das Recht auf Berichtigung aller fehlerhaften Daten, die wir über Sie gespeichert haben
  • das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • das Recht, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, d. h., dass wir ihre Verwendung für einen oder alle in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke einstellen;
  • das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, damit diese problemlos und auf sichere Weise von einer Umgebung in eine andere übertragen werden können;
  • das Recht, unser E-Mail-Marketing jederzeit abzulehnen und sich davon abzumelden.

  • Wir werden stets dafür sorgen, dass Ihnen unsere Dienste in einer Weise zur Verfügung gestellt werden, die es Ihnen leicht macht, diese Rechte jederzeit auszuüben.

    LÄNDER AUSSERHALB DER EU

    Um internationale Bestellungen abzuwickeln, werden einige Daten an Unternehmen innerhalb unseres Liefernetzwerks weitergegeben, die außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums tätig sind. Wie bei allen unseren Datenübertragungen erfolgt dies auf sichere Weise, und es werden nur die Informationen übermittelt, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind (z. B. Name, Kontaktangaben, Postanschrift).

    ÄNDERUNGEN AN UNSERER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

    Von Zeit zu Zeit können wir unsere Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen in der Art und Weise, wie wir Ihnen unsere Dienste anbieten, oder Änderungen im Datenschutzrecht zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, sich regelmäßig mit unserer Datenschutzerklärung vertraut zu machen. Sie können jedoch sicher sein, dass wir Sie über alle wesentlichen Änderungen informieren werden. Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 30. September 2021 aktualisiert.